Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 04 de septiembre de 2026
Jurebo Store reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios y demás personas con las que mantiene relaciones comerciales.
El tratamiento de datos personales realizado por Jurebo Store se efectuará de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Nombre o razón social: Julián Restrepo Bolívar
Nombre comercial: Jurebo Store
Identificación: Cédula de Ciudadanía - 1040570693
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: Jurebodrop@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 305 2582519
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción con nuestra tienda, podremos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación cuando sea necesario.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información necesaria para gestionar pagos.
- Información proporcionada voluntariamente mediante nuestros canales de atención.
- Información técnica y de navegación generada mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Gestionar pedidos y compras.
- Procesar y confirmar pagos.
- Gestionar pedidos contraentrega.
- Coordinar entregas.
- Compartir la información estrictamente necesaria con proveedores, operadores logísticos y transportadoras.
- Atender preguntas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y garantías.
- Gestionar cambios, devoluciones y retractos.
- Comunicarnos con el consumidor respecto de sus pedidos.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Realizar análisis estadísticos y comerciales.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o cuando legalmente corresponda.
- Realizar actividades de publicidad y medición cuando exista la autorización correspondiente y de acuerdo con las herramientas implementadas.
4. Proveedores y terceros
Para prestar adecuadamente nuestros servicios, Jurebo Store podrá utilizar proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, operadores logísticos, empresas de transporte, proveedores de servicios de pago, herramientas de análisis y otras empresas que intervengan en la operación de la tienda.
La información será compartida únicamente cuando resulte necesaria para las finalidades correspondientes y de acuerdo con la legislación aplicable.
5. Derechos del titular
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana, incluyendo:
- Conocer sus datos personales.
- Solicitar la actualización o rectificación de información.
- Solicitar información sobre el uso de sus datos.
- Presentar consultas o reclamos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando sea legalmente procedente.
- Revocar la autorización cuando sea procedente.
- Ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación aplicable.
6. Consultas y reclamos
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán enviarse a:
Correo: Jurebodrop@gmail.com
Jurebo Store atenderá las solicitudes de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos por la legislación colombiana.
7. Seguridad
Jurebo Store adoptará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos, usos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
8. Vigencia de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, contractuales y comerciales, y durante los períodos que resulten aplicables conforme a la legislación colombiana.
9. Actualizaciones
Esta política podrá ser modificada cuando cambien nuestras prácticas, servicios, herramientas tecnológicas o las normas aplicables.
La versión vigente será publicada en los canales oficiales de Jurebo Store.